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Nos encontramos en un momento de continuo cambio caracterizado por la volatilidad de los mercados tradicionales que obliga a las organizaciones empresariales a una continua transformación que afecta a todas sus estructuras. En este sentido, la Cámara de Comercio de Bilbao profundizó durante una jornada en la transformación del departamento de ventas considerado, según los mismos, el área más sensible por su transcendencia en el devenir económico de una empresa.

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Desde CEDEU Centro de Estudios Universitarios (adscrito a la Universidad Rey Juan Carlos) trabajamos para adaptarnos a las nuevas necesidades de una sociedad en constante cambio y por acercar a nuestros alumnos a la realidad empresarial de la que entrarán a formar parte en un futuro próximo.

Juan Carlos Sanz Miguel, directivo del área comercial y de marketing de la Cámara de Comercio de Bilbao y con amplia experiencia en empresas tan significativas como el Grupo Planeta, Pearson, Rainbow Computer World, Oxford University Press y Vaughan Systems, incide en la importancia de abordar una transformación en los sistemas de ventas para reaccionar ante la pérdida de eficiencia detectada en las redes de venta tradicionales. Sanz es el encargado de dinamizar el encuentro en el que se abordan los principales requisitos para que cualquier red de ventas de una compañía vasca responda a los cambios, el nuevo orden económico digital, el desarrollo de nuevas realidades como el Internet de las cosas y el surgimiento de nuevos sectores de actividad.

La solución a este problema parece consistir en dar un nuevo enfoque a la actividad comercial acompañado de una mayor actualización y especialización de los profesionales de las ventas: la autoformación, la inquietud constante, la búsqueda de referentes y la participación son algunas de las cualidades que estos profesionales tendrán que asimilar para adaptarse a los cambios. Pero las empresas también tienen parte de responsabilidad en este sentido puesto que tendrán que ser capaces de afrontar un modelo de formación continua que compense la falta de especialización que caracteriza a muchos profesionales.

CEDEU Centro de Estudios Universitarios defiende una metodología que permite que el estudiante asuma un papel activo en su formación académica, y que el equipo docente, compuesto por profesionales del ámbito económico, empresarial y jurídico con una amplia experiencia y conocimiento del ámbito laboral, adquiera una dimensión orientadora de apoyo y guía, que deberá ser coherente con un sistema de evaluación transparente y formativo que refleje fielmente los conocimientos y competencias adquiridas. El principal objetivo de CEDEU es conducir a sus alumnos hacia la excelencia académica y profesional y dotarles de las capacidades necesarias para adaptarse a los cambios de una sociedad globalizada.

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